從產(chǎn)品屬性分析微營(yíng)銷的“真本質(zhì)”
截止到2015年第一季度,微信已經(jīng)覆蓋中國(guó) 90% 以上的智能手機(jī),月活躍用戶達(dá)到 5.49 億,用戶覆蓋 200 多個(gè)國(guó)家、超過(guò) 20 種語(yǔ)言。此外,各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò) 800 萬(wàn)個(gè),移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過(guò) 85000 個(gè),微信支付用戶則達(dá)到了 4 億左右。微信作為時(shí)下最火的社交軟件,而紅包營(yíng)銷使其有了更多的關(guān)注力。面對(duì)用戶粘度如此之高的產(chǎn)品,營(yíng)銷理念的嵌入也就成了理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?。但是面?duì)過(guò)去一年的營(yíng)銷形式,我們是否有一種“滿倉(cāng)踏空”的感覺(jué)。其實(shí)有很多朋友都是以這種狀況結(jié)束一年的營(yíng)銷工作。明明自己下了很大的的功夫,但為什么沒(méi)有得到理想中的效果呢?其實(shí)這與大家在操作微信營(yíng)銷時(shí)的心態(tài)有關(guān),時(shí)下已經(jīng)來(lái)到了2015年最后一個(gè)季度了,新的一年即將來(lái)臨,在新的一年里我們不僅要繼續(xù)關(guān)注微信,關(guān)注微信營(yíng)銷,對(duì)于其運(yùn)營(yíng)的劣勢(shì)也要有所關(guān)注。
朋友圈更多是交流圈子,營(yíng)銷理念的過(guò)度滲入并不利人利己??赡苷f(shuō)這個(gè)大家覺(jué)得有些別扭,因?yàn)樵趺纯丛趺从X(jué)得我在唱反調(diào),可是目前的現(xiàn)實(shí)狀況就是這樣,微信更多的是交流圈子,這是產(chǎn)品的屬性不能被人為的改變,之所以我把這點(diǎn)放到第一個(gè),就是想讓所有的營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到微信雖然可以用作營(yíng)銷的工具,但是如何去運(yùn)用心中必然要有一個(gè)度量。即便是大家將具有相同屬性的用戶都集中在一起,進(jìn)行集中營(yíng)銷,那也應(yīng)該找到推廣的平衡點(diǎn)。之所以一部分朋友能夠很好地利用微信進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,說(shuō)到底還是掌握了這點(diǎn)。當(dāng)我們看到別人利用微信日賺斗金的時(shí)候,我們不能只想到他們的粉絲為何如此高粘度,而應(yīng)該想想這些用戶是怎樣集中起來(lái)的,又是如何篩選得來(lái)的。很多時(shí)候,微信圈子總是用于交流和溝通,將商品活動(dòng)信息植入進(jìn)去,方案、宣傳點(diǎn)以及對(duì)接渠道都需要好好的想一想。但是即便你將這些都做到位了,那么如何讓用戶主動(dòng)去推廣你的信息,就又成了難題。所以說(shuō)朋友圈更多的還是交流,營(yíng)銷與推廣只能當(dāng)做是“作料”,無(wú)論你是怎樣的推廣高手,這點(diǎn)都不能忽視。否則最后吃虧的只能是自己。
熱度高并不等于深度大,微信營(yíng)銷的渠道鏈接性還不夠。時(shí)下?tīng)I(yíng)銷推廣并不能僅靠一個(gè)產(chǎn)品,可以說(shuō)營(yíng)銷需要其他資源的補(bǔ)充,只有這樣才能盡可能將推廣效應(yīng)做到最大化。就像之前的聚美“我為自己代言”營(yíng)銷,不僅打通了微博、微信、人人,就連一些線下資源也充分調(diào)動(dòng)了起來(lái),涵蓋了基本上所有的用戶群體:白領(lǐng)、學(xué)生等。這些資源的充分調(diào)用是一個(gè)營(yíng)銷案例做成功的根本。可是反觀微信呢?除了有潛力可挖的朋友圈,其他的資源挖掘起來(lái)難度很大,別的不說(shuō),微信訂閱號(hào)的馬太效應(yīng)就讓很多草根自媒體很難做出成績(jī)。這就是時(shí)下的現(xiàn)實(shí),實(shí)際上在操作的過(guò)程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很少有工具可以幫助我們?cè)跔I(yíng)銷的過(guò)程中更加準(zhǔn)確的掌握用戶的動(dòng)向,我們很難針對(duì)自己的營(yíng)銷行為做出實(shí)際的數(shù)據(jù)分析,只能通過(guò)其他角度去間接衡量營(yíng)銷效果。這樣必然導(dǎo)致整個(gè)過(guò)程無(wú)法得到最有效的監(jiān)控,效果的好壞自然少了一分穩(wěn)定性。除了這些,關(guān)于用戶之間的互相衍生也是缺乏支撐,大家都是在一個(gè)封閉的圈子里進(jìn)行溝通,彼此之間沒(méi)有朋友關(guān)系的建立,所謂的營(yíng)銷概念根本無(wú)計(jì)可施。
訂閱號(hào)未必能給與微信營(yíng)銷足夠的幫助。很多時(shí)候,大家在提及微信營(yíng)銷的時(shí)候總會(huì)自然而然的將訂閱號(hào)的經(jīng)營(yíng)當(dāng)做是微信營(yíng)銷的補(bǔ)位。事實(shí)上,訂閱號(hào)的能力并沒(méi)有想象中強(qiáng)大。之前微信官方?jīng)]有針對(duì)訂閱號(hào)做太多限制,那個(gè)時(shí)候微信訂閱號(hào)的推廣價(jià)值還不錯(cuò),但是自從訂閱號(hào)推送消息被折疊以來(lái),訂閱號(hào)對(duì)于用戶的直接影響力就被削減了很多。并且隨著產(chǎn)品的更迭,如今大家是否還是選擇訂閱號(hào)作為首選的閱讀信息來(lái)源還不得而知。至少?gòu)奈覀€(gè)人來(lái)講,還是側(cè)重于與朋友聊天,看朋友圈動(dòng)態(tài),最后才會(huì)想起去訂閱號(hào)看看內(nèi)容,這樣的順序已經(jīng)證明當(dāng)我們將全部精力都集中在訂閱號(hào)上時(shí),很容易不被轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。因此在某種意義上講,訂閱號(hào)更像是一個(gè)用戶沉淀的過(guò)程,當(dāng)你在前期獲取相當(dāng)數(shù)目的流量時(shí),訂閱號(hào)可以針對(duì)這些用戶做定向價(jià)值的輸送,進(jìn)而夯實(shí)自身的粉絲基礎(chǔ),為之后的推送做鋪墊。但是若想直接利用訂閱號(hào)引流然后導(dǎo)入自己的營(yíng)銷個(gè)號(hào),我感覺(jué)成本會(huì)比較大。畢竟誰(shuí)也不知道自己的用戶粉絲到底有多忠實(shí),又有多少動(dòng)力愿意聽(tīng)信你的營(yíng)銷。
微信營(yíng)銷有潛力,但作為時(shí)下?tīng)I(yíng)銷首選有待商榷。春節(jié)期間的紅包策略可以說(shuō)讓微信又徹底火了一把,不僅是綁定了更多的銀行卡,用戶基礎(chǔ)也變得夯實(shí)起來(lái),產(chǎn)品印象在用戶心中也逐步多樣化。如此華麗的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀難免讓更多的人相信微信營(yíng)銷絕對(duì)是一個(gè)首選的營(yíng)銷之地??墒窃谖业南敕ɡ?,微信營(yíng)銷是一個(gè)注定有發(fā)展?jié)摿Φ牡胤?,但是時(shí)下將其作為營(yíng)銷首選之地還是需要考慮一下。就像己身邊一個(gè)朋友在微信上銷售性感內(nèi)衣,現(xiàn)在一個(gè)月可以賺到三萬(wàn),但是她起步的工具仍然是微博,通過(guò)微博將關(guān)注著導(dǎo)入微信,再利用朋友圈的推送面進(jìn)行營(yíng)銷,這么看來(lái)微信營(yíng)銷也只不過(guò)是微博營(yíng)銷的后門(mén),做成功了有微信的功勞,但是起步仍然要?dú)w功于微博。至于我為什么這么看,前面三點(diǎn)說(shuō)的其實(shí)也很詳細(xì)了。在時(shí)下渠道還并沒(méi)完全成熟的今天,微信營(yíng)銷的作用更多是一種曝光性的工具,相比于微信,微博可以快速聯(lián)絡(luò)陌生人,了解陌生人,與陌生人進(jìn)行交流,通過(guò)具有特定方向的內(nèi)容進(jìn)行聚攏,然后匯總到微信進(jìn)行篩選,但這些微信都做不了,因?yàn)樗目臻g太私密,也太敏感。但我也沒(méi)有安全否認(rèn)微信的作用,只是在時(shí)下的背景中,微信營(yíng)銷的價(jià)值需要其他工具的激發(fā)。
對(duì)于微信營(yíng)銷,我想未來(lái)必然有更進(jìn)一步的發(fā)展。但是時(shí)下大家還是要多看到微信營(yíng)銷的一些弱勢(shì),務(wù)必非理性操作。
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