相信大家都知道，現(xiàn)在就是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，現(xiàn)在用手機(jī)上網(wǎng)的人比用電腦上網(wǎng)的人多。所以說(shuō)，現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)流量大平臺(tái)。

因此，這些年，各種APP、公眾號(hào)、小程序頻出。但是要論用戶(hù)體驗(yàn)最好的，APP肯定是第一個(gè)。所以，盡管APP的開(kāi)發(fā)成本高，依然還是有很多企業(yè)愿意開(kāi)發(fā)一個(gè)專(zhuān)屬的APP。

但是，你覺(jué)得APP開(kāi)發(fā)好就完事了嗎？當(dāng)然不是啦。開(kāi)發(fā)好APP之后，如何運(yùn)營(yíng)才是最重要的事情。不懂得運(yùn)營(yíng)的話(huà)，那你就是在浪費(fèi)錢(qián)。

如果您完全沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，那你可以看看下面五個(gè)步驟，或許能幫你更好的運(yùn)營(yíng)APP。

在開(kāi)始做APP運(yùn)營(yíng)之前，我們需要明白一些事：

首先，APP就是一個(gè)流量入口。所以，我們所做的運(yùn)營(yíng)工作，都是圍繞著“拉新、促活、留存”而進(jìn)行的。如果留不住用戶(hù)，那我們的工作將變得毫無(wú)意義。留住用戶(hù)，是我們最大也是最主要的目的。

其次，我們要搞清楚我們的用戶(hù)群體，這個(gè)跟定位有關(guān)了。定位準(zhǔn)確了，目標(biāo)用戶(hù)群體也就找到了。

當(dāng)我們搞清楚上面兩件事之后，我們就可以開(kāi)始我們的運(yùn)營(yíng)工作了。其實(shí)，APP運(yùn)營(yíng)就是從內(nèi)容、用戶(hù)、活動(dòng)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等五大環(huán)節(jié)入手的。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，增加APP流量，提高用戶(hù)信任度

在APP運(yùn)營(yíng)工作里，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是最基礎(chǔ)的一部分。加上這些年，隨著人們對(duì)版權(quán)的意識(shí)加強(qiáng)，我們慢慢的進(jìn)入了一個(gè)內(nèi)容付費(fèi)時(shí)代。

在這個(gè)時(shí)代里，你的APP要是有好的內(nèi)容，吸引到的流量肯定是杠杠滴。

想要做好這個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，首先要記住一點(diǎn)，那就是內(nèi)容一定是對(duì)用戶(hù)有用的，并不是單純的廣告文。然后在內(nèi)容里面表現(xiàn)出自己的觀點(diǎn)、感情以及價(jià)值觀，提高用戶(hù)對(duì)于我們的信任度和友善度，進(jìn)一步的提升平臺(tái)的影響力。

在形式方法，我們出可以用可以傳統(tǒng)的圖文結(jié)合之外，直播、視頻這些方式，都是可以帶來(lái)不少流量的。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，建立用戶(hù)與企業(yè)之間的橋梁

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是要讓用戶(hù)知道，他可以從APP上得到什么。這就需要我們抓住用戶(hù)的痛點(diǎn)，然后通過(guò)一定的方法，來(lái)獲取用戶(hù)的喜愛(ài)。

那么，什么才是有效的方法呢？

我們可以通過(guò)建立用戶(hù)群體、反饋渠道、追蹤評(píng)價(jià)等方式，來(lái)獲得用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，從而對(duì)內(nèi)容、產(chǎn)品以及APP功能等方面進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步的提升APP的用戶(hù)體驗(yàn)度。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，增粉見(jiàn)效快

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的好，可以為線(xiàn)上APP運(yùn)營(yíng)，增粉不少。

并且，一場(chǎng)讓用戶(hù)收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的活動(dòng)，則可以為APP帶來(lái)無(wú)數(shù)的粉絲與關(guān)注量。

而想要舉辦一場(chǎng)成功的活動(dòng)，需要運(yùn)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù)有較深的理解，在貼合產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打入用戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題，才能抓住有效的可轉(zhuǎn)化的用戶(hù)。 

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的根本

不客氣的說(shuō)一句，不管你是做哪些APP運(yùn)營(yíng)工作，都是圍繞產(chǎn)品而進(jìn)行的。如果產(chǎn)品得不到用戶(hù)的喜愛(ài)的話(huà)，你其他方面做得再好也是沒(méi)什么用的。流量再多，也沒(méi)辦法轉(zhuǎn)化成實(shí)際效益的。

所以說(shuō)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要以用戶(hù)體驗(yàn)為主。而且，運(yùn)營(yíng)者在做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)時(shí)，一定要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解。

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為王道首選

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，更是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代里，你沒(méi)有做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，分分鐘會(huì)翻車(chē)的。

這并非是恐嚇各位，只是想說(shuō)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代里，如果數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)，純粹就是碰運(yùn)氣，瞎折騰。如果運(yùn)氣好的話(huà)，你可能會(huì)獲得短暫時(shí)間的成功的。但是，要是你運(yùn)氣不好的話(huà)，APP分分鐘會(huì)垮下來(lái)。

所以，我們一定要做好這個(gè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)APP的用戶(hù)群體數(shù)據(jù)，我們可以了解到用戶(hù)的性別、年齡、所在地域，甚至手機(jī)的型號(hào)等等信息。除此之外，我們還可以在這個(gè)基礎(chǔ)上，描繪出用戶(hù)畫(huà)像，從而對(duì)用戶(hù)的消費(fèi)情況進(jìn)行一個(gè)分析。

通過(guò)這些做法，我們就可以了解到我們的用戶(hù)是喜歡什么的，喜歡在哪個(gè)版塊上停留，在哪個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率更高，在支付過(guò)程中，哪個(gè)環(huán)節(jié)有卡頓等信息。

通過(guò)查看用戶(hù)使用APP的活躍量、留存率等等，還可以分析出用戶(hù)是為什么離開(kāi)會(huì)APP，從而對(duì)APP進(jìn)行優(yōu)化和產(chǎn)品調(diào)整等。

運(yùn)營(yíng)是一條很漫長(zhǎng)的路，我們沒(méi)辦法馬上就做好一個(gè)APP的運(yùn)營(yíng)。甚至可以說(shuō)，只要APP不停止運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)營(yíng)的工作久不會(huì)停下來(lái)。

如果你真的想要做好APP運(yùn)營(yíng)的話(huà)，那你就只能是不斷的去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，將新的運(yùn)用手法融入到自己的運(yùn)營(yíng)手段里。在這一條路上，全通網(wǎng)絡(luò)會(huì)一直陪伴著你們的。